| Kuupäev | 12. august | kuni 14. august |
| Algus | 10:00 | |
| Lõpp | 16:00 | |
| Asukoht | Narva linn, Ida-Virumaa |
Koolituse eesmärk: varustada vahetuse vanemaid oskustega toetada ja juhendada alustavaid töötajaid, et tagada sujuv tööprotsess ning teeninduskvaliteet.
Aeg: 12.-14.08.2024
1. koolituspäev (kell 10:00 - 17:00)
2. koolituspäev (09:00 - 16:00)
3. koolituspäev (09:00 - 16:00)
Toimumise koht: Ida-Virumaa, Narva linn
Sihtrühm: Ida-Virumaal jaekaubanduses, toitlustuses ja hotellinduses töötavad vahetuse vanemad ja osakondade juhid
Koolituse teemad:
Alustavate töötajate vajaduste ja ootuste mõistmine
Juhendamismeetodid ja -tehnikad
Suhtlemisoskus ja tagasiside andmine
Probleemide lahendamine ja meeskonna juhtimine
Praktilised harjutused ja rakendusülesanded
Hind: koolitus on tasuta ja viiakse läbi õiglase ülemineku fondi tegevusest, mis on Euroopa Sotsiaalfondist toetatav tegevus „Ida-Virumaa täiendkoolituse mahu suurendamine ja uute tasemeõppe õppekavade arendamine ja käivitamine kutse- ja kõrghariduses“ (ESF ÕÜF).
Koolitajad: Kairit Reiman - Luua Metsanduskooli loodusretkejuhtide klienditeeninduse- ja suhtlemise aine õpetaja; teenindus- ja müügikoolitaja (kogemus 12. aastat, 2015.a Äripäeva lugejate poolt valitud Eesti viie parima müügikoolitaja hulka), eesti keele ja kirjanduse õpetaja, Õpetaja tase 7 kutse
Tasuta koolitused viiakse läbi õiglase ülemineku fondi tegevusest, mis on Euroopa Sotsiaalfondist toetatav tegevus „Ida-Virumaa täiendkoolituse mahu suurendamine ja uute tasemeõppe õppekavade arendamine ja käivitamine kutse- ja kõrghariduses“ (ESF ÕÜF).