Kuupäev |
07.
juuni
|
|
Algus |
10:00 |
Lõpp |
16:00 |
Asukoht |
Luua metsanduskool |
|
Praktiline koolitus, mis sobib nii algajale suvetöötajale kui kogemustega teenindajale.
- Kas teenindajal on samad soovid ja õigused nagu kliendil?
- Kuidas kliendi soove täita kui ettevõtte reeglid seda ei luba?
- Miks tuleb arvet ulatades öelda aitäh ja mitte palun?
- Kust leida julgus ja õigus kliendile tooteid soovitada ja pakkuda?
- Kuidas käituda klientidega kes virisevad, õelutsevad ja püüavad teenindajat õpetada?
- Mida teha kui mitte midagi ei oska ja kõik läheb kehvasti?
- Kuidas tagada valmisolek teenindamiseks kui tuju on paha?
Koolitaja: Kairit Reiman
Hind 59.-
Vaata õppekava
Registreeru koolitusele